Nieuws
Bedrijfsprofiel
Hong Kong
Verantwoordelijkheid
Producten
Vacature
Service
Contact Van Den Berg

Not just a product
Bij Van den Berg Products staan innovatie, kwaliteit en service binnen de gehele organisatie in een hoog vaandel. Dat gaat verder dan alleen het product zelf. Het begint voor ons bij het bedenken en uitwerken van een concept. Dat kan een enkel artikel zijn voor een promotie, tot een heel assortiment dat onder een van onze merken of een 'private label' als vast assortiment in een winkel wordt aangeboden.

Innovatie
Innovatie is de kracht achter een succesvolle organisatie. Van den Berg Products probeert een van de eerste te zijn die nieuwe producten presenteert aan haar klanten. In het verleden is gebleken dat wij regelmatig een 'early adaptor' waren. Doordat wij dicht bij de bron zitten zijn wij in staat om snel trends op te merken en deze om te zetten in succesvolle promoties. Ook streven wij ernaar om steeds meer betrokken en leidend te zijn in het ontwikkelen van ideeën voor nieuwe producten, zelf of in samenwerking met andere partijen.

Kwaliteit
Wij zijn ons bewust dat het uiteindelijk allemaal draait om de kwaliteit van de producten die wij aanbieden. Wij houden de controle van onze kwaliteit te allen tijde in eigen hand, zowel vóór als tijdens het productieproces in het Verre Oosten. Daarbij worden verschillende aspecten bekeken. In eerste instantie screenen wij de fabrikanten op hun 'sociaal verantwoordelijk' (zie hiervoor Sociale verantwoordelijkheid). Tevens maken wij samen met de fabrikanten een kwaliteitsplan waardoor het eindproduct op alle aspecten voldoet aan de internationale normeringen en onze eigen kwaliteitsstandaard. Pas wanneer wij volledig tevreden zijn over het eindproduct zullen wij leveren aan onze klanten.

Service
Van den Berg Products neemt elke suggestie, vraag of opmerking serieus. Wij hebben intern de lat voor onze service en after sales op een hoog niveau gesteld en zullen elke consument die contact opneemt binnen enkele werkdagen op een bevredigende wijze trachten te helpen.

Via ons on-line systeem kunnen wij een snelle en optimale afhandeling garanderen, zodat wij ook hier een stukje werk uit hand van onze afnemer kunnen nemen.